Τo Public.gr αναδείχτηκε το καλύτερο ηλεκτρονικό κατάστημα στα RETAIL BUSINESS AWARDS 2017
Τα Public, η Νο1 ελληνική αλυσίδα καταστημάτων τεχνολογίας και ψυχαγωγίας με 54 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, απέσπασαν μια ιδιαίτερα σημαντική διάκριση στην τελετή απονομής των RETAIL BUSINESS AWARDS 2017, με το επίσημο online store public.gr, να αναδεικνύεται e–Retailer 2017.
Η διάκριση αυτή έρχεται σε συνέχεια της περσινής πολύ μεγάλης διάκρισης των Public ως Retailer of the Year και επιβεβαιώνει την εξέλιξη του Public.gr σε κορυφαίο online προορισμό, με περισσότερα από 1.000.000 προϊόντα, 280.000 αξιολογήσεις αλλά και περισσότερες από 40 εκατομμύρια επισκέψεις. Παράλληλα, ως κορυφαίος e-Retailer για το 2017, το ηλεκτρονικό κατάστημα των Public χαρακτηρίζεται από το ίδιο υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών πριν, κατά τη διάρκεια αλλά και μετά την πώληση.
Αξιοσημείωτο είναι ότι τα Public από το 2009 επένδυσαν πρώτα στην Ελλάδα στην Oracle ATG, στην καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, επιτυγχάνοντας να μεταφέρουν το μοναδικό επίπεδο εμπειρίας από το δίκτυο φυσικών καταστημάτων Public, στον κόσμο του διαδικτύου. Ο καταναλωτής μπορεί να περιηγηθεί ανάμεσα σε εκατομμύρια προϊόντα, όπως προτάσεις τελευταίας τεχνολογίας, βιβλία & κόμικς, χαρτικά & γραφική ύλη, παιχνίδια & παιδικά αλλά και είδη σπιτιού και SmartLiving. Νέα προϊόντα προστίθενται συνεχώς με τον επισκέπτη να ανακαλύπτει νέες επιλογές για κάθε στιγμή και ανάγκη.
Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, 98% των πελατών θα πραγματοποιούσαν ξανά τις αγορές τους στο public.gr, γεγονός που επιβεβαιώνει το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης που χαρακτηρίζει την εταιρεία σε όλα τα διαφορετικά touchpoints που διαθέτει. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται, μεταξύ των οποίων αυθημερόν κράτηση και παραλαβή, άμεση παράδοση την επόμενη ημέρα για παραγγελίες μέχρι τις 14.00, χρήση όλων των τρόπων πληρωμής, ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες του σύγχρονου online καταναλωτή και καθιστούν το Public.gr το Νο1 ηλεκτρονικό προορισμό.
Τα RETAILBUSINESS AWARDS διοργανώθηκαν για 16η συνεχή χρονιά από τη DIRECTION και το περιοδικό RETAILBUSINESS, και αποτελούν τον μεγαλύτερο και πλέον καταξιωμένο θεσμό του Ελληνικού Λιανικού Εμπορίου και της Βιομηχανίας. H διοργάνωση τελεί κάθε χρόνο υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης και πραγματοποιείται με τη συνεργασία του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ) και της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου & Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ).
