Νέες καταθέσεις που έρχονται στο φως της δημοσιότητας καταδεικνύουν ότι ο Ζακ Κωστόπουλος ζητούσε βοήθεια αρκετή ώρα πριν φθάσει στο κοσμηματοπωλείο.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με κατάθεση μάρτυρα που δημοσιεύει το Vice, εργαζόμενη σε παρακείμενο γραφείο, που βλέπει προς τη διάβαση που οδηγεί στην οδό Γλάδστωνος, κατέθεσε: «Περίπου στις 14:30 ακούσαμε άνθρωπο να φωνάζει “βοήθεια” από τον δρόμο, ανοίξαμε τα παράθυρα, είδαμε έναν νεαρό ο οποίος ήταν στο φανάρι της Πατησίων και πέρασε απέναντι. Φαινόταν ότι δεν ήταν καλά, φώναζε “βοήθεια” χωρίς να υπάρχει εμφανής λόγος, σίγουρα κάτι του συνέβαινε. Υποθέσαμε ότι ήταν υπό την επήρεια ουσιών. Δεν φαινόταν όμως πολύ καταβεβλημένος όπως βλέπουμε σε άλλους τοξικομανείς. Στη διάβαση ήταν δυο κοπέλες και πήγε από πίσω τους για να προστατευτεί. Αυτές έφυγαν, τον απέφυγαν και πέρασαν τη διάβαση προς την Κάνιγγος. Εκείνος έμεινε εκεί φωνάζοντας “βοήθεια”. Μετά αποφάσισε να διασχίσει την Πατησίων η οποία εκείνη τη στιγμή ήταν άδεια, πάλι φωνάζοντας “βοήθεια”. Τον χάσαμε στη διάβαση καθώς έστριψε στη Γλάδστωνος. Δεν φαινόταν επιθετικός, μου φάνηκε σαν άνθρωπος που έψαχνε να προστατευθεί. Δεν είδαμε καμιά εμφανή απειλή».