Στον κόσμο των επιχειρήσεων, της πολιτικής, της διεθνούς πολιτικής σκηνής, ακόμη και στο οικογενειακό περιβάλλον, η λέξη «διαπραγμάτευση» συνήθως είναι συνώνυμο της αντιπαράθεσης, της εξουσίας, της επιρροής, του δικαίου του ισχυρού. Ενώ το ζητούμενο μιας διαπραγμάτευσης είναι η συνεννόηση και η επίλυση διαφορών, το αποτέλεσμα συνήθως είναι ο στυγνός ανταγωνισμός στις επιχειρήσεις, η στείρα αντιπολίτευση στην πολιτική αρένα, οι ένοπλες αιματηρές συρράξεις στο διεθνές σκηνικό και οι οικογενειακές διαμάχες.
Στο βιβλίο «Κερδίστε περισσότερα» (εκδόσεις Κλειδάριθμος, μτφρ. Δέσποινα Αλεξανδρή), ο πρωτοπόρος στην τέχνη της διαπραγμάτευσης Στιούαρτ Ντάιαμοντ αναπτύσσει ένα μοντέλο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε σε κάθε περίσταση – στα παιδιά, στη δουλειά, στα ταξίδια, στις αγορές, στις επιχειρήσεις, στην πολιτική, στις σχέσεις, στις διαφορετικές κουλτούρες.
Ο συγγραφέας προτείνει ένα ευέλικτο «μείγμα» διαπραγματευτικών εργαλείων που λειτουργεί ακόμη και στα πιο ανταγωνιστικά, αντίξοα και εχθρικά περιβάλλοντα. Σχεδόν σε κάθε σελίδα του βιβλίου, ο Ντάιαμοντ προκαλεί τη συμβατική γνώση, με συμβουλές όπως:
Με το να δίνετε αξία στα συναισθήματα και στις αντιλήψεις των άλλων, καταφέρνετε πολύ περισσότερα από ό,τι με τη βοήθεια της λογικής.
Η άσκηση επιρροής και η αποχώρηση από τη διαπραγμάτευση βλάπτουν τις σχέσεις και τελικά μειώνουν την αξία.
Δεν σχετίζονται όλα με το χρήμα: Υπάρχουν μη χειροπιαστά είδη, όπως ο σεβασμός, το να ακούσετε τι έχει να πει ο άλλος και η ανταλλαγή ειδών, τα οποία οδηγούν γρήγορα σε καλύτερες συμφωνίες.
Ο Στιούαρτ Ντάιαμοντ συγκαταλέγεται παγκοσμίως στους εξέχοντες ειδικούς στην τέχνη της διαπραγμάτευσης. Έχει συμβουλεύσει 220 από τις 500 κορυφαίες εταιρείες του περιοδικού Fortune, τον ΟΗΕ και την Παγκόσμια Τράπεζα, πολιτικούς, γονείς, παιδιά, επαγγελματίες και άλλους ανθρώπους, για το πώς μπορούν να πετυχαίνουν περισσότερα. Για τη δουλειά του ως ρεπόρτερ στους New York Times, του απονεμήθηκε του βραβείο Πούλιτζερ, πήρε πτυχίο Νομικής από το πανεπιστήμιο Χάρβαρντ και μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από τη σχολή Γουόρτον, ηγήθηκε εταιρείες με αντικείμενο από την τεχνολογία μέχρι τις καλλιέργειες, και διδάσκει σε πολλές χώρες. Για περισσότερες πληροφορίες: www.gettingmore.com
