Mετά την κριτική της Rihanna που δήλωσε ότι η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης Snapchat «ρίχνει φως» στην ενδοοικογενειακή βία, η αγοραία αξία του Snapchat σχημάτισε πτώση σχεδόν 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων.
Λίγες μέρες νωρίτερα, η δημοφιλής τραγουδίστρια κατηγόρησε την εταιρεία για μια διαφήμιση που ενθάρρυνε τους χρήστες είτε να «χαστουκίσουν τη Rihanna» ή «να δώσουν μπουνιά στον Chris Brown», γελοιοποιώντας τη βίαιη συμπεριφορά του Brown προς τη Rihanna το 2009.
Πολλοί καλλιτέχνες και χρήστες της πλατφόρμας αντέδρασαν αμέσως με αυτή την κίνηση του Snapchat, ανάμεσά τους και η Rihanna που απάντησε με τη δημοσίευση ενός ολιγόλεπτου βίντεο στον λογαριασμό της στο Instagram. «To Snapchat ξοδεύει χρήματα για να γελοιοποιήσει κάτι το οποίο είναι προσβλητικό προς τα θύματα ενδοοικογενειακής βίας».
Οι υπεύθυνοι της πλατφόρμας για τη διαφήμιση δημοσίευσαν λίγο αργότερα ένα απολογητικό κείμενο, στο οποίο παραδέχτηκαν ότι «είναι αηδιαστικό και δεν έπρεπε ποτέ να εμφανιστεί στην υπηρεσία μας».
Δημοσιεύματα δείχνουν ότι αυτή η διαμάχη οδήγησε σε πτώση της εταιρείας κατά 6%, ρίχνωντας την αξία γύρω στα 800.000.000 δολάρια από την αγοραία αξία.
Οι υπεύθυνοι του Snapchat δήλωσαν ότι εξετάζουν το πώς συνέβη αυτό και υπόσχονται να μην ξαναπροκαλέσουν τέτοια αναστάτωση.
